Directeur marketing externalisé rôle, missions et prix pour une PME B2B
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Prendre rendez-vousEn bref
- Un directeur marketing externalisé dirige le marketing d'une PME B2B quelques jours par mois, sans être salarié de l'entreprise.
- Le directeur marketing externalisé décide et pilote : stratégie, plan marketing, budget, prestataires, indicateurs. Il ne produit pas les contenus ni les campagnes.
- Chez LOAD Agence Marketing, la journée coûte 500 € HT. Le nombre de jours est choisi chaque mois, sans minimum ni engagement de durée.
- Le premier échange dure 30 minutes et n'est pas facturé.
Dans beaucoup de PME B2B, le marketing existe : un site, des prestataires, quelques campagnes. Personne ne le dirige. Le directeur marketing externalisé répond à ce cas. Cet article explique son rôle, son prix, le déroulé d'une mission et la façon de le choisir.
Qu'est-ce qu'un directeur marketing externalisé ?
Un directeur marketing externalisé est un directeur marketing qui travaille pour une entreprise sans en être salarié. Il intervient quelques jours par mois. Pendant ces jours, il fixe la stratégie marketing, arbitre le budget et pilote l'équipe et les prestataires.
Le directeur marketing externalisé prend des décisions et en répond, sur des indicateurs fixés avec le dirigeant. C'est ce qui le distingue d'un consultant, qui remet des recommandations. LOAD Agence Marketing propose cette fonction sous le nom de directeur marketing à temps partagé.
Directeur marketing externalisé, CMO à temps partagé, fractional CMO : est-ce la même chose ?
Oui, sur le fond. Les trois termes désignent la même fonction, exercée par un directeur marketing extérieur à l'entreprise, quelques jours par mois.
- « Fractional CMO » est le terme anglais, courant dans les startups et les entreprises de la tech.
- « Directeur marketing externalisé » insiste sur le fait qu'il n'est pas salarié.
- « CMO à temps partagé » ou « directeur marketing à temps partagé » insiste sur le fait qu'il partage son temps entre plusieurs entreprises.
On parle aussi de « direction marketing externalisée » pour désigner la prestation elle-même.
Le rôle et les missions d'un directeur marketing externalisé
Le directeur marketing externalisé a trois missions : décider, piloter et faire grandir l'équipe.
Il décide
Le directeur marketing externalisé choisit les cibles, le message, les canaux à garder et ceux à arrêter. Il écrit le plan marketing, fixe le budget et les indicateurs, puis les présente à la direction.
Il pilote l'équipe et les prestataires
Le directeur marketing externalisé briefe l'agence, le freelance ou le rédacteur, et contrôle ce qu'ils livrent. Chaque mois, il lit les chiffres et arbitre. Le canal qui apporte des demandes reçoit plus de budget. L'action qui coûte sans rapporter s'arrête. Ce pilotage stratégique du marketing évite au dirigeant de suivre lui-même chaque prestataire.
Il fait grandir l'équipe
Le directeur marketing externalisé encadre la personne chargée du marketing, quand elle existe, et l'aide à monter en compétences. Il travaille l'alignement du marketing et des ventes. Le jour où le volume le justifie, il définit le poste de directeur marketing salarié et aide à le pourvoir.
Ce qu'il ne fait pas
Le directeur marketing externalisé ne produit pas les contenus, les pages ni les campagnes. Il décide de ce qui doit être produit, le confie, puis contrôle le résultat.
La production revient à l'équipe interne, aux prestataires du client, ou à des offres de production. Chez LOAD Agence Marketing, ce sont l'Inbound externalisé garanti, l'Outbound au résultat et les Contenus. Le client ne paie ainsi au tarif d'un directeur marketing que le travail de direction.
Pour quelles entreprises, et à quel moment ?
Le directeur marketing externalisé convient à une PME B2B, de l'industrie à la tech, dans ces situations :
- l'entreprise n'a pas de directeur marketing ;
- l'entreprise a une équipe ou des prestataires, mais personne pour les diriger ;
- le dirigeant porte encore le marketing, en plus des ventes et de la production ;
- le dirigeant veut savoir ce que rapporte chaque euro dépensé en marketing ;
- le dirigeant hésite à recruter un directeur marketing, sans avoir de quoi l'occuper à plein temps.
La formule ne convient pas quand le besoin principal est un volume de contacts chaque mois, produit par un prestataire. Dans ce cas, une offre de génération de leads B2B répond mieux.
Combien coûte un directeur marketing externalisé ?
Le prix d'un directeur marketing externalisé se calcule en jours d'intervention. Le nombre de jours dépend de la maturité du marketing et du nombre de prestataires à piloter.
Chez LOAD Agence Marketing :
- 500 € HT par jour d'intervention, soit 600 € TTC ;
- le nombre de jours est choisi chaque mois, sans minimum ;
- aucun engagement de durée ;
- une facture par mois ;
- exemple : 2 jours dans le mois font 1 000 € HT.
Le diagnostic propose un rythme. Ce rythme se revoit ensuite à chaque point mensuel, à la hausse ou à la baisse. Le plan, les indicateurs et les documents produits restent au client, même s'il arrête.
Les budgets par mois et la comparaison avec un salarié sont détaillés dans notre article combien coûte un directeur marketing à temps partagé.
Externalisé, salarié, agence ou consultant : que choisir ?
| Critère | Directeur marketing salarié | Directeur marketing externalisé | Agence ou freelance | Consultant |
|---|---|---|---|---|
| Ce que l'entreprise paie | Un salaire chargé, toute l'année | Les jours d'intervention, au mois | Des livrables ou des heures de production | Une mission, souvent au forfait |
| Décide de la stratégie | Oui | Oui | Non, il exécute un brief | Non, il recommande |
| Produit les contenus et les campagnes | Avec son équipe | Non, il les confie et les contrôle | Oui | Non |
| Pilote les prestataires dans la durée | Oui | Oui | Non | Pas en général |
| Répond des résultats | Oui | Oui, sur les indicateurs fixés au diagnostic | De ses livrables | Non |
Un directeur marketing salarié se justifie quand il y a des décisions marketing à prendre chaque jour et une équipe à encadrer à plein temps. Le directeur marketing externalisé convient quand l'entreprise a besoin de ce niveau de décision quelques jours par mois. Les autres formes d'externalisation du marketing B2B sont comparées dans un article dédié.
Comment se déroule une mission ?
1. Un échange de 30 minutes
Le dirigeant décrit son marketing tel qu'il est. LOAD Agence Marketing lui dit si un directeur marketing externalisé est la bonne réponse. Cet échange n'est pas facturé.
2. Le diagnostic
Les premiers jours servent à l'état des lieux : ce qui est dépensé, ce qui rapporte, le site, les prestataires, l'équipe, le lien avec les ventes. Le diagnostic reprend les étapes d'un audit marketing digital. Les objectifs et les indicateurs sont fixés à ce moment.
3. Le plan marketing
Le plan fixe les priorités, le budget, qui fait quoi, et ce qui s'arrête. Le dirigeant le valide. Le plan devient la feuille de route de l'équipe et des prestataires.
4. Le pilotage mensuel
Chaque mois, un point passe en revue les indicateurs, les arbitrages et les briefs des prestataires. Le nombre de jours du mois suivant s'y décide.
Comment mesurer le travail d'un directeur marketing externalisé ?
Le point mensuel repose sur peu d'indicateurs marketing, lisibles par un dirigeant. Chaque chiffre est comparé au mois précédent.
| Indicateur | Ce qu'il mesure | Décision associée |
|---|---|---|
| Visites | Le trafic utile vers le site | Canaux à pousser ou à arrêter |
| Demandes | Les contacts entrants (formulaires, appels) | Offre et pages à corriger |
| Coût par demande | Le budget dépensé pour obtenir un contact | Répartition du budget |
| Rendez-vous obtenus | Les rendez-vous commerciaux issus des demandes | Alignement du marketing et des ventes |
Le compte rendu indique aussi ce qui s'arrête et pourquoi, les briefs du mois suivant et le nombre de jours prévus.
Comment choisir son directeur marketing externalisé ?
- Il décide, il ne vend pas de la production. Un directeur marketing externalisé qui facture des livrables est une agence.
- Il connaît le B2B : cycles de vente longs, plusieurs décideurs, lien avec l'équipe commerciale.
- Son prix est lisible : un prix par jour, un nombre de jours revu chaque mois.
- Les indicateurs sont fixés dès le diagnostic.
- Le plan, les indicateurs et les comptes rendus restent à l'entreprise.
- Il peut venir sur site. LOAD Agence Marketing est basée en Île-de-France et dans les Ardennes, et intervient à distance ou sur site en Île-de-France, Grand Est et Hauts-de-France.
Que préparer avant le premier rendez-vous ?
- les chiffres du site, depuis Google Analytics et la Google Search Console ;
- la liste des prestataires et des outils payés, avec leur coût mensuel ;
- le nombre de demandes et de rendez-vous commerciaux des derniers mois ;
- les objectifs de croissance de l'entreprise ;
- les questions marketing sur lesquelles le dirigeant n'arrive pas à trancher.
Pour aller plus loin
Pour savoir si ce format convient à votre entreprise, réservez un échange de 30 minutes, non facturé, avec LOAD Agence Marketing : Réserver mes 30 minutes.
Foire aux questions (FAQ)
Combien coûte un directeur marketing externalisé ?
Chez LOAD Agence Marketing, 500 € HT par jour d'intervention, sans minimum ni engagement de durée. Par exemple, 2 jours dans le mois font 1 000 € HT.
Combien de jours par mois faut-il prévoir ?
Le dirigeant décide, chaque mois. Le diagnostic propose un rythme selon la maturité du marketing et le nombre de prestataires à piloter. Ce rythme se revoit à chaque point mensuel, à la hausse ou à la baisse.
Quelle différence entre un directeur marketing externalisé et un consultant ?
Le consultant remet des recommandations, souvent dans une mission limitée. Le directeur marketing externalisé décide, pilote l'équipe et les prestataires dans la durée, et répond des indicateurs fixés au diagnostic.
Le directeur marketing externalisé produit-il les contenus et les campagnes ?
Non. Le directeur marketing externalisé décide de ce qui doit être produit, le confie et contrôle le résultat. L'équipe du client ou ses prestataires produisent.
Peut-on travailler à distance avec un directeur marketing externalisé ?
Oui. LOAD Agence Marketing intervient à distance partout en France, et sur site en Île-de-France, Grand Est et Hauts-de-France.
